Поддержка и развитие продуктов 1С после внедрения: как сохранить эффективность системы

Обращаем ваше внимание – это техническая статья для оптимизации сайта. 

Настоящие наши методические статьи читайте в этом разделе!

“1С:Комплексная автоматизация” и 1C:ERP — современные решения, которые полностью удовлетворяют требованиям бизнеса в цифровизации. Однако важно помнить, что в списке ключевых требований — высокая производительность, бесперебойность, безопасность (защита от взлома и несанкционированных проникновений) и удобный функционал (что повышает привлекательность работы в системе для сотрудников и снижает риск ошибок по причине человеческого фактора).

С одной стороны, эти характеристики обеспечиваются соблюдением правильной технологии внедрения 1C:ERP или 1С:КА. С другой — поддерживаются и обновляются уже в ходе эксплуатации.

Почему сопровождение продуктов 1С важно после запуска проекта

Сопровождение решений 1С позволяет не только поддерживать функциональность системы на высоком уровне, но и развивать продукт во времени:

• с ростом требований к цифровизации бизнеса;
• при масштабировании предприятия;
• с появлением специфичных бизнес-процессов;
• при выходе на международный рынок для соответствия документации международным стандартам.

Контроль ошибок и оптимизация конфигурации

Одна из ключевых ролей качественного сопровождения — контроль ошибок.

В их числе:

• ошибки по причине человеческого фактора;
• ошибки в делегировании доступа и обеспечении безопасности,
• ошибки в самой системе.

Как планировать обновления и развитие системы

Предотвращению недочетов и стабильности работы системы служат регулярные обновления, которые у лицензионного продукта должны быть плановыми.

Для получения регулярных обновлений и решений для развития системы, стоит обеспечить качественное сопровождение от лицензированных специалистов 1С.

Регулярное обслуживание и доработка продуктов 1С

Чтобы повысить качество обслуживания, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• поручить сопровождение системы компании-подрядчику, которая выполняла проект внедрения 1C:ERP или 1С:КА, поскольку именно подрядчик знает досконально настройки системы и требования конкретного предприятия к ней;
• получать регулярную обратную связь от сотрудников об удобстве системы, недочетах в ее работе и т.п.;
• при появлении новых процессов на предприятии незамедлительно обеспечить их автоматизацию.

Когда стоит переходить на новую версию продуктов 1С

О решении перехода на новую версию точнее всего смогут сказать специалисты, сопровождающие систему. Нужно иметь в виду, что следование их рекомендациям часто позволяет не только улучшить качество системы, но и сэкономить средства — в том числе, избегая лишних доработок. Чтобы специалист смог сделать свою работу вовремя, следует обязательно информировать сопровождающую компанию обо всех новых требованиях, недочетах, нюансах.

Компания ИТРП предлагает долгосрочный договор сопровождения после внедрения

1C:ERP или “1С:Комплексная автоматизация” по комфортной стоимости. Мы всегда готовы ответить на все дополнительные вопросы, касающиеся обслуживания — просто свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о нашей работе. Описание услуг по сопровождению и консультациям от ИТРП.