8 (800) 500-61-51

8 (495) 600-61-81


Стандартизация работы компании «ИТРП» подтверждена международным сертификатом ISO 9001

В настоящее время в большинстве стран гарантией качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандартам ISO 9000. Наличие у компании сертификата ISO 9000 гарантирует, что обязанности персонала и бизнес-процессы четко структурированы, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, налажена процедура контроля выполняемых работ.

В середине 2004 года в компании «ИТРП» была поставлена приоритетная задача на повышение уровня обслуживания клиентов. Важным этапом в реализации этого направления стали разработка и внедрение системы качества с использованием «Типовой Системы Качества Франчайзи» («ТСКФ»), разработанной фирмой «1С». Результатом проделанной работы стало успешное прохождение в январе 2005 года сертификационного аудита, проведенного одним из ведущих мировых сертификационных обществ Det Norske Veritas (DNV).



Как итог, компания «ИТРП» получила сертификат ISO 9001:2000 за номером 00014-2005-AQ-MCW-FINAS, свидетельствующий о соответствии системы менеджмента компании международным стандартам в области качества.

Областью действия сертификата является: «Предоставление комплексных услуг автоматизации учётной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1С»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей».

Сертификат действителен в течение трех лет, однако это не означает, что на этот период совершенствование системы качества приостановлено. Согласно установленной процедуре сертификации, организация, сертифицированная по ISO, каждые полгода должна проходить процедуру, подобную сертификационному аудиту. Цели регулярных аудитов — проверка соответствия действующей в компании системы управления качеством требованиям стандарта, а также проверка всей документации, связанной с системой качества на предмет соответствия заявленным требованиям. Регулярные аудиты гарантируют, что руководство компании уделяет достаточно внимания поддержанию системы менеджмента в актуальном и эффективном состоянии, гарантируя тем самым высокое качество услуг, предоставляемых клиентам.

Успешный аудит и получение сертификата стали закономерными итогами работ по внедрению СМК всех сотрудников компании в течение более чем полугода, так как система качества распространяется на ежедневную деятельность всех подразделений компании без исключения. Особенностью внедрения системы менеджмента качества в компании «ИТРП» явилось то, что при адаптации ТСКФ широко использовались ранее созданные внутри компании рабочие документы и регламенты, отражающие специфику проектных работ «ИТРП». Аудиторами DNV было отмечено высокое качество проработки и эффективное использование документов СМК, относящихся к ведению проектно-внедренческих работ, что и ранее выделяло компанию «ИТРП» как надежного партнера при автоматизации промышленных предприятий.

1555vk

Проекты и решения на 1С для производства

1С:ERP, 1C:УПП, 1С:MES, 1C:ТОИР

Заказать демонстрацию

Предсказуемое внедрение.
Гарантированный результат.
Выверенные технологии внедрения.

Подробнее

Ближайшие вебинары, курсы, конференции

Получайте расписание новых мероприятий на свою электронную почту

Подписаться

Обсудите вашу задачу с нашим специалистом

Сможем ли мы решить именно вашу задачу? Сколько это будет стоить? Сколько времени займет проект?
Оставить заявку
youtube.complus.google.comvk.com
-->