8 (800) 500-61-51

8 (495) 600-61-81


Операции и факты Внедрение системы «ИТРП:Процессное производство 8» в холдинге «СлавянСалат»

Журнал «Бухгалтер и Компьютер», №123 (декабрь) 2009

Данная статья посвящена проекту автоматизации холдинга «СлавянСалат», реализованному на основе комплексной системы управления и учета на базе конфигурации «ИТРП:Процессное производство 8» платформы «1С:Предприятие 8». В результате внедрения новой системы на предприятии автоматизированы функции оперативного, управленческого и регламентированного учета по нескольким юридическим лицам и структурным бизнес-единицам, а также функции управления ресурсами — управление продажами, закупками, посменное планирование производства, калькулирование плановой себестоимости. Проект выполнен совместными усилиями специалистов ООО «СлавянСалат» и компании-разработчика — «Институт типовых решений — Производство» (ИТРП).
Николай ЛИСИН,
руководитель отдела разработки, компания ИТРП

Предпосылки проекта

Холдинг «СлавянСалат» — один из крупных производителей продуктов питания, он имеет в своей структуре несколько торговых компаний по реализации продукции как собственного производства, так и сторонних производителей. Основное направление деятельности холдинга — производство широкого ассортимента салатов разных ценовых категорий. В этом сегменте продуктового рынка ООО «СлавянСалат» — один из ведущих производителей Московского региона. Оптовыми покупателями продукции «СлавянСалата» являются около 500 контрагентов, в том числе крупнейшие российские торговые сети («Метро», «Реал», «Окей», «Седьмой континент», «Гиперглобус» и т. д.). В непростых условиях экономической рецессии предприятие постоянно ведет работу по совершенствованию своей продуктовой линейки, предлагает новые форматы сотрудничества с покупателями, прилагает усилия к расширению клиентской базы.

В 2007 году существующая информационная система предприятия, разработанная собственными ИТ-специалистами на платформе «1С:Предприятие 7.7», перестала удовлетворять потребностям бизнеса. Причинами этого стали новые требования к качеству управления предприятием, а также необходимость обеспечить более активный документооборот, большие объем и детальность учитываемых операций. Значительное расширение деятельности холдинга требовало от информационной системы функциональности, свойственной решениям класса ERP. В частности, необходимо было повысить детальность и оперативность учета, обеспечить однократный ввод любой информации, а также предоставление достоверных данных о себестоимости и рентабельности продукции и единых сквозных нормативно-справочных данных для всех структурных подразделений холдинга. В итоге руководством предприятия было принято решение внедрить новую комплексную автоматизированную систему управления и учета.

Выбор платформы

Одним из основных требований к новой системе стало автоматическое формирование всех хозяйственных операций по всем юридическим лицам и структурным бизнес-единицам на основании оперативных документов. Второе принципиальное требование к выбираемому решению — минимум заказных доработок типового программного продукта.

Типичными для сложившейся на предприятии ситуации стали требования к использованию единых форм электронных документов и единых универсальных методик автоматизированного учета и управления. Собственно управление информационной системой необходимо было осуществлять из единого центра — управляющей компании (таким образом же должна была осуществляться и поддержка ПО). Важной задачей стало обеспечение использования всеми предприятиями холдинга и управляющей компанией единой нормативно-справочной информации. Выбранный программный продукт должен был гарантировать однократный ввод информации на операционном уровне, автоматическое формирование документов финансового учета для всех юридических лиц и бизнес-единиц. Система должна была обеспечить полностью управляемый перенос данных в распределенной базе холдинга и при этом быть типовым решением, находящимся на полноценной технической и консультационной поддержке разработчика. Фактически перед руководством предприятия стояла задача создать новую информационную систему с необходимыми функциональными возможностями, едиными методиками для всех предприятий холдинга и поддержкой единых классификаторов.

Если говорить о многообразии представленных на рынке систем, то выбор изначально был ограничен решениями на платформе «1С» — по причине сочетания в этих продуктах умеренной стоимости и достаточно низкого уровня потенциальных рисков при внедрении. Продолжая ограничивать спектр решений, представители «СлавянСалата» отсекли полностью уникальные разработки партнеров фирмы «1С» и значимо доработанные типовые решения (так как вносимые изменения означают снятие продукта с поддержки). В итоге выбор осуществлялся из типовых решений на платформе «1С», чьи функциональные возможности полностью соответствовали задачам холдинга. Проведя сравнительный анализ решений, представленных на рынке, руководство холдинга выбрало конфигурацию «ИТРП:Процессное производство 8» разработки компании «Институт типовых решений — Производство». Основным аргументом в пользу данного программного продукта стало, по определению заказчика, оптимальное соотношение функциональности, минимального объема доработок и возможных рисков при внедрении. Важными факторами выбора стали следующие особенности решения:

  • это типовое коробочное решение ERP-класса, сопровождаемое компанией, давно и успешно присутствующей на российском ИТ-рынке;
  • программный продукт нацелен на решение отраслевых задач процессного, непрерывного производства, которые недоступны многим другим системам. И именно эти отраслевые задачи были чрезвычайно важны для заказчика;
  • «ИТРП:Процессное производство 8» решает задачу построения распределенной базы холдинга типовыми средствами;
  • решение специфических для предприятия задач можно выносить на внешние подключаемые модули, не теряя при этом сопровождения разработчика.

История противоречий и решаемые бизнес-задачи

Особенностью проектов создания комплексных автоматизированных систем управления (АСУП) на крупных предприятиях является необходимость разрешения противоречия между требованиями к автоматизированной системе со стороны различных секторов управления:

  • со стороны бизнес-процессов финансового учета и анализа приоритетными являются: стоимостный учет, детализация только в целях учета и планирования, ограниченные требования к оперативности. Выполняется манипулирование данными, большая часть которых не имеет отношения к оперативному учету и управлению ресурсами;
  • со стороны бизнес-процессов ресурсного управления (оперативного учета, планирования, логистики) приоритетными становятся: максимальная детализация и оперативность. Выполняется манипулирование данными, большая часть которых не имеет отношения к финансовому учету.

Традиционные типовые решения на платформе «1С», исторически предназначенные для целей бухгалтерского учета, концептуально основаны на отражении хозяйственных операций с точки зрения бухгалтерского учета. Попытки использовать такие системы для комплексной автоматизации бизнес-процессов крупных производственных предприятий сталкиваются с серьезными проблемами, в основе которых лежат указанные выше противоречия. Первичная учетная информация в части материальных потоков появляется в производственных подразделениях и на складах, для целей оперативного учета и управления ресурсами внутри подразделений она обладает необходимой степенью детализации и оперативностью. Но использование этой информации в том же виде для целей бухгалтерского или управленческого финансового учета невозможно, так как она, с одной стороны, недостаточна и требуется ее дополнение финансовыми показателями, а с другой стороны, избыточна, ибо для целей финансового учета она оказывается перегружена логистическими данными. Более того, одной операции, с точки зрения оперативного учета и управления ресурсами, может соответствовать несколько операций по разным структурным бизнес-единицам и юридическим лицам в финансовом управленческом и регламентированном учете.

Функции управления продажами и закупками оперируют как финансовыми данными, например о взаиморасчетах, себестоимости, так и ресурсными данными, например детальной информацией о запасах в разрезе партий, ячеек хранения, сертификатов. То же самое можно сказать и о функции планирования производства. Можно видеть, как в результате самостоятельного развития собственных систем автоматизации силами предприятий в естественном порядке выделяется несколько сегментов ПО, нацеленных на решение отдельно задач ресурсного управления и финансового учета. Причем эти задачи решаются, как правило, разными программными пакетами. Интеграция таких пакетов в комплексную систему затруднена из-за разной детализации учета, различных методологических подходов, различной структуры нормативно-справочной информации (НСИ) в этих пакетах.

Для программных продуктов ERP-класса, которые изначально проектировались с целью комплексного решения задач как финансового учета, так и ресурсного управления в едином информационном пространстве, характерно разделения функций учета материальных потоков системы на два уровня, с разной детализацией данных, их разной оперативностью, с возможностью трансформации данных при передаче с уровня оперативного учета на уровень финансового учета. При этом оба уровня объединены единой структурой НСИ. Уникальной возможностью типового решения «ИТРП:Процессное производство 8» (на рынке решений на платформе «1С») является реализованная концепция разделения функций бизнес-процессов на два уровня: оперативный и финансовый. При этом уровни объединены общей НСИ. Решение обладает максимальным запасом гибкости, что позволяет реализовать очень сложные схемы учета и управления без доработок ядра системы.

С точки зрения технологии учета, в системе путем гибких настроек реализуется целостная модель деятельности предприятия с включением в единую систему всех основных бизнес-процессов, интегрированных общей НСИ. Учетные функции максимально автоматизированы, что характерно для решений на платформе «1С». Система содержит «Электронные документы» — аналоги первичных документов, куда вводится информация о совершенных хозяйственных операциях. Стоимостные показатели в документах вводятся, если они известны и не требуют расчета. Документ формирует проводки, которые немедленно отражаются в балансе и главной книге.

Важная особенность решения — возможность вести управленческий финансовый учет по нескольким фирмам (бизнес-единицам) непосредственно по первичным документам, с формированием управленческого баланса по каждой отдельной фирме (бизнес-единице), отдельно от ведения регламентированного учета. При этом функции управленческого и регламентированного учета могут быть объединены частично или полностью общей НСИ. Структура решения «ИТРП:Процессное производство 8» показана на рисунке 1.

salat1

В решении предусмотрена возможность разделения функций на два уровня — управление ресурсами (оперативный учет и планирование) и финансовый. Причем эти уровни могут быть выделены в отдельные узлы распределенной базы данных с организацией автоматического обмена между узлами с интервалом времени в несколько минут. На оперативном уровне ведется учет операций в натуральных (количественных) измерителях со степенью детализации и оперативностью, необходимой для управления бизнес-процессами на логистическом уровне. Система предоставляет данные о запасах, полуфабрикатах, продукции и их движению в производстве и на складах.

Данные первичного учета, собираемые на оперативном уровне (в производстве и на складах), автоматически по заданным правилам трансформируются в документы финансового учета (так называемые проекции), которые передаются на финансовый уровень. В процессе трансформации оперативных документов в финансовые происходит сворачивание и исключение из документов ненужной логистической информации. В результате объем данных, обрабатываемый бухгалтерией, может быть уменьшен на порядок. На основании одного оперативного документа можно сформировать несколько финансовых «проекций» по разным фирмам (бизнес-единицам) для управленческого учета и нескольким организациям для регламентированного учета. Пример формирования нескольких документов — финансовых проекций на основе одной хозяйственной операции в оперативном учете представлен на рисунке 2.

salat2

Как было показано выше, предлагаемое решение позволяет построить целостную модель деятельности предприятия по всем основным бизнес-процессам, входными данными которой являются: нормативно-справочная информация и заполненные первичные «Электронные документы».

Ход проекта

Специалисты компании ИТРП провели обследование бизнес-процессов предприятия и функциональное моделирование в период с конца 2007 по начало 2008 года. Результаты моделирования показали, что требуется минимум доработок типового решения, поскольку все задачи заказчика имели универсальный характер и уже были включены в типовую конфигурацию. В то же время все специфичные для предприятия функциональные возможности, например сервисы выполнения автоматизированных бизнес-процессов, были полностью реализованы на внешних обработках. Таким образом, несмотря на охват внедренной системой практически всех бизнес-процессов предприятия, в промышленную эксплуатацию было сдано полностью типовое решение «ИТРП:Процессное производство 8», что позволило не снимать его с гарантированного сервисного сопровождения.

Существовал ряд принципиальных требований к внедряемому решению, которым удовлетворил предложенный программный продукт. Система должна была быть «сквозной» — от операционного к финансовому слою предприятия и далее — управляющей компании. На местах (в производстве, на складах) должен был быть обеспечен ввод операционных данных, достаточных для дальнейшей финансовой интерпретации. При этом необходимо было соблюсти правило однократного ввода информации, чтобы данные для управленческого и бухгалтерского учета по нескольким юридическим лицам и структурным бизнес-единицам формировались автоматически на основании информации об операционной деятельности. Система должна была быть гибкой и адаптивной, способной быстро настроиться на любые изменения в структуре управления, форме собственности, взаимоотношениях внутри холдинга и между юридическими лицами. Определенные ограничения накладывались и на ход реализации проекта внедрения. Организационные ограничения не позволяли выйти на предприятии на полноценную опытную эксплуатацию системы. Отсутствие методологов бизнес-процессов в холдинге не позволило реализовать стандартную схему внедрения, когда все особенности задач фиксируются совместно бизнес-методологами и ИТ-специалистами на этапе предварительного обследования, а не в ходе самого внедрения. Несмотря на то, что переход к работе в новой системе планировалось осуществить в конце весны 2008 года, руководство предприятия потребовало в полной мере осуществлять все учетные операции в новой системе параллельно со старой с начала 2008 года. Если учесть сложнейшую систему взаиморасчетов на предприятиях холдинга, поставленная задача становилась совсем уж нетривиальной. Особенностью внедрения также стала необходимость одновременно с операционным учетом запустить контур посменного планирования, без которого при применяемых на предприятии бизнес-процессах производство могло остановиться.

Этапы проекта охватили постепенную автоматизацию всех основных управленческих контуров холдинга. В первую очередь была выполнена автоматизация операционной деятельности на производстве. Далее осуществили внедрение производственного посменного планирования. Третьим этапом стала автоматизация ведения регламентированного и управленческого учета на всех предприятиях холдинга в сочетании с интеграцией операционного учетного слоя с финансовым. На последнем этапе было автоматизировано управление закупками. Поскольку, как уже говорилось, условия предприятия практически исключали этап опытной эксплуатации, специалистам ИТРП пришлось разработать специальную стратегию внедрения, которая подразумевала поэтапный переход от старой системы к новому решению. Изначально «ИТРП:Производственное предприятие 8» внедрялось максимально приближенно по настройкам к привычным бизнес-процессам предприятия, однако уже с использованием новых объектов и НСИ. Одновременно с оперативным учетом запускался контур планирования. Вторым этапом были налажены все механизмы, поддерживающие получение финансовой информации, а также осуществлен выход на ведение автоматизированного регламентированного и управленческого учета по всем юридическим лицам и бизнес-единицам холдинга. Далее был обеспечен ввод информации уже с нужной детальностью для получения необходимой отчетности и прошел перенос информации о деятельности холдинга с начала 2008 года из базы решения на платформе «1С:Предприятие 7.7» в «ИТРП:Производственное предприятие 8». И на последнем этапе регламентами закрепили функции деятельности, позволяющие получать всю нужную информацию на всех уровнях.

Так как кадровые ресурсы «СлавянСалата» были ограничены, длительность этапа опытной эксплуатации свели к минимуму. В мае 2008 года была проведена опытная эксплуатация подсистем бухгалтерского и налогового учета, управления затратами, расчета себестоимости, управления продажами и производственного планирования. Промышленную эксплуатацию контура операционного учета в производстве и посменного планирования, контура управления заказами начали 1 мая 2008 года без остановки деятельности холдинга. Это стало возможным благодаря широкому использованию механизма внешних подключаемых программных модулей (обработок), который позволил максимально быстро адаптировать типовой функционал системы к особенностям конкретного предприятия. К моменту запуска системы удалось наладить бесперебойное поступление данных первичного производственного учета, документов поступления и реализации и свертку данных для последующей обработки сотрудниками финансовой службы управляющей компании. К концу весны 2008 года был запущен контур бухгалтерского и налогового учета по всем юридическим лицам холдинга, поскольку требование запуска регламентированного учета являлось неотложным.

С начала июня 2008 года система на базе «ИТРП:Процессное производство 8» введена в промышленную эксплуатацию по следующим направлениям:

  • оперативный учет товарно-материальных ценностей на складах и в производстве;
  • управленческий учет хозяйственных операций, автоматическое формирование управленческих хозяйственных операций (хозопераций) по данным оперативного учета;
  • бухгалтерский учет хозяйственных операций, автоматическое формирование регламентированных хозопераций по данным оперативного учета;
  • управление сбытом, заказами, CRM;
  • управление закупками.
  • производственный учет и точный пономенклатурный расчет фактической себестоимости полуфабрикатов и продукции;
  • расчет плановой себестоимости;
  • производственное посменное планирование, автоматическое формирование пакетов производственных документов (планируемых хозяйственных операций).

Одновременно с запуском нового решения произошел отказ от прежней автоматизированной системы и использовавшихся ранее методик учета. В эксплуатацию запущено 25 рабочих мест пользователей. В процессе промышленной эксплуатации постоянно велась работа по максимальной автоматизации учетных процессов предприятия. Выявлялись характерные повторяющиеся процессы, и после их алгоритмизации разрабатывались внешние обработки, позволяющие сократить трудоемкость работы пользователей. Велся учет характерных ошибок пользователей. После анализа этих ошибок разрабатывались отчеты, которые позволяли быстро отследить и нейтрализовать «слабые» места в работе системы.

Преимущества для финансовой службы предприятия

По завершении проекта внедрения автоматизированной системы управления в холдинге «СлавянСалат» главным принципом работы финансовой службы предприятия стал следующий: каждая финансовая операция имеет под собой реально свершившийся факт. Операции вводят в систему сотрудники, имеющие к ним непосредственное отношение или отвечающие за достоверность информации об операции. С целью обеспечения эффективного ввода и управления данными было выделено два указанных ниже слоя информации.

ОПЕРАЦИОННЫЙ — слой, в котором происходит массовый ввод информации, планирование операций. На этом уровне главными критериями являются быстрота ввода, доступность базы данных. Именно на основании операционных документов автоматически формируются финансовые документы сразу для двух фирм холдинга. Таким образом, трудоемкость работы пользователей сведена к минимуму.

ФИНАНСОВЫЙ (управленческий и регламентированный учет) — слой, в котором на первое место выходит задача аналитики и сбора финансовой информации, подготовки регламентированной отчетности и бухгалтерского баланса.

В системе реализован типовой механизм проекций, который позволяет финансовой службе реализовывать в системе сложные схемы формирования финансовых документов на основе операционных документов, когда на базе одного документа оперативного учета можно автоматически сформировать до 10 финансовых документов по разным организациям (юридическим лицам и бизнес-единицам). Данная схема постоянно уточнялась и дополнялась специалистами предприятия непосредственно в процессе внедрения. Механизм формирования проекций реализован на внешних обработках, он впервые в практике ИТРП был применен не только к документам оперативного учета ТМЦ, но и по дополнительному списку документов — «Получение услуг», «Справка по взаиморасчетам» и т. д.

Преимущества с технической точки зрения

По требованию руководства предприятия весь учет, как регламентированный, так и управленческий, по всем фирмам холдинга ведется в единой физической базе данных. Теперь структура базы данных позволяет быстро получать любую информацию и срезы деятельности холдинга и его сегментов по аналитике и периодам в затребованных руководством разрезах. При этом производительность системы позволяет интенсивно вести работу в одной базе сотрудникам, вводящим информацию по разным фирмам холдинга. В настоящее время среднее количество одновременно открытых сеансов с интенсивным вводом документов — порядка 25. Система работает производительно, без задержек и блокировок, предоставляя значительный потенциал для дальнейшего расширения как числа выполняемых функций, так и количества пользователей.

В текущем решении реализована эффективная модель ведения учета (рис. 3):

  • на операционном уровне холдинга (уровне структурных бизнес-единиц) ведется сквозной учет всех операций ТМЦ по все фирмам;
  • с помощью механизма формирования проекций документы операционного уровня порождают финансовые документы как для управленческого, так и для бухгалтерского учета;
  • признаки, по которым определяется, для каких фирм должны формироваться пакеты финансовых документов, определяются по основным реквизитам операционных документов.salat3

    Результаты и дальнейшие перспективы

    В результате реализованного проекта руководство холдинга «СлавянСалат» приобрело новый эффективный инструмент получения актуальных финансовых и управленческих данных по основным бизнес-процессам предприятия. Полностью отлажен сквозной операционный учет холдинга, в штатном режиме эксплуатируется подсистемы планирования и производственного учета. Производственные документы формируются автоматически на основе данных подсистемы планирования.Автоматизация рутинных процедур формирования финансовой отчетности позволила оптимизировать трудозатраты бухгалтерских кадров. Подсистемы производственного планирования и управления сбытом обеспечили непрерывность цикла планирования закупок сырья и отгрузки готовой продукции, что в свою очередь привело к значительному снижению затрат на логистику. При формировании ценовой политики активно используется механизм расчета плановой себестоимости. Развитые инструменты управления взаимодействием с заказчиками предприятия (CRM) помогли коммерческой службе выйти на новый качественный уровень в своей деятельности, что способствует общему росту лояльности клиентов «СлавянСалата».

    По отзыву генерального директора ООО «СлавянСалат» Степана Кулыка, «в процессе эксплуатации решение «ИТРП:Процессное производство 8″ продемонстрировало удобство в использовании и простоту освоения пользователями, надежность и производительность, простоту в эксплуатации. Благодаря внедрению новой системы на предприятии были решены важные задачи управления бизнесом, налажено оперативное получение ценной управленческой информации, которая раньше была недоступна. Что немаловажно, прозрачность бизнеса позволила нормализовать отношения с кредитными организациями».

    Руководство ООО «СлавянСалат» считает автоматизированную систему гибким настраиваемым инструментом, который должен постоянно развиваться и решать новые проблемы, которые возникают в процессе управление производством. В настоящий момент руководство холдинга рассматривает новые управленческие задачи, к решению которых необходимо подключить систему на базе «ИТРП:Процессное производство 8».

 

Проекты и решения на 1С для производства

1С:ERP, 1C:УПП, 1С:MES, 1C:ТОИР

Заказать демонстрацию

Предсказуемое внедрение.
Гарантированный результат.
Выверенные технологии внедрения.

Подробнее

Ближайшие вебинары, курсы, конференции

Получайте расписание новых мероприятий на свою электронную почту

Подписаться

Обсудите вашу задачу с нашим специалистом

Сможем ли мы решить именно вашу задачу? Сколько это будет стоить? Сколько времени займет проект?
Оставить заявку
youtube.complus.google.comvk.com
-->