8 (800) 500-61-51

8 (495) 600-61-81


Не роскошь, а жизненная необходимость. Журнал «Бухгалтер и компьютер» № 10 (октябрь) 2003г.

Журнал «Бухгалтер и компьютер»
№ 10 (октябрь) 2003г.
Александр ВЕПРИНЦЕВ, Елена СУВОРОВА
Компания «ИТРП»

ИТ-консалтинг в проектах автоматизации

Собственно, основные задачи ИТ-консалтинга решаются на первой стадии работ — предпроектном обследовании. Эта стадия позволяет сделать описание и схему бизнес-процессов до принятия решения об автоматизации («как есть»), и предложить схему бизнес-процессов после внедрения КИС («как должно быть»). Глубина преобразований при этом зависит от масштабности задач, поставленных заказчиком. В этой статье мы и поговорим о роли ИТ-консалтинга при осуществлении автоматизации учёта и управления на предприятии.

Несмотря на наличие на многих промышленных предприятиях достаточно развитой ИТ-службы и большого количества консалтинговых компаний, предлагающих свои услуги в области ИТ-консалтинга в том числе, в пятилетней практике нашей компании (реализовавшей не один десяток проектов автоматизации производственных предприятий) крайне редки случаи, когда заказчик уже все решил и точно знает, как должны быть организованы автоматизируемые бизнес-процессы на его предприятии. И уж совсем невероятна ситуация, чтобы он пришел с уже формализованным описанием своей управленческой и учетной деятельности и готовым техническим заданием (ТЗ). Скорее всего это связано с ограниченной информированностью внутренних специалистов предприятий о том, как в деталях осуществляется управление их бизнесом, какие имеются типовые (эталонные) модели бизнес-процессов и как их правильно представить и описать. Поэтому среди услуг, предлагаемых компанией «ИТРП», обязательно присутствует консалтинг.

В случае применения ТБВ — Технологии быстрого внедрения (подробнее о ней см. «БиК» № 8 и 9 за 2003 г.) при проведении реинжиниринга* бизнес-процессов и внедрения комплексной информационной системы на основе типового решения компании «ИТРП» для производственных предприятий необходимость оказания этой услуги значительно возрастает.

В процессе переговоров и обсуждения предстоящих работ, в ходе построения модели деятельности «как должно быть» и выработки ТЗ ведущие эксперты «ИТРП», как и других поставщиков решений, консультируют специалистов предприятия-заказчика по вопросам оптимизации всех участков учета и управления, затронутых создаваемой системой.

Во-первых, и это самое сложное и важное, необходимо точно описать бизнес в части управления в его текущем состоянии, выявить те аспекты, которые в их настоящем виде автоматизировать неэффективно, а значит, их следует изменить.

Во-вторых, необходимо определиться, будет это система, созданная на основе типового решения и адаптированная под специфику предприятия-заказчика, или имеет смысл делать заказную систему (т. е. вести проект «с нуля»).

В-третьих, выбор аппаратных средств, необходимых для корректного функционирования создаваемой системы. Любой программный продукт предъявляет определённые технические требования к операционной системе компьютера, на котором находится база данных. В ходе проекта, в результате масштабирования системы, эти требования значительно увеличиваются, так что лучше заранее рассчитать необходимые ресурсы и расходы.

Таким образом, весь процесс обсуждения предстоящего проекта и выработки ТЗ представляет собой серию непрерывных консалтинговых мероприятий, постоянных консультаций по каждому вопросу, изучение нескольких вариантов решения и выбор оптимального, которое и будет прописано в проектных документах.

Если в результате экспресс-обследования выясняется, что специфика основных бизнес-процессов на предприятии слишком далека от «эталонной модели» типового решения, то в этом случае речь может идти о создании заказной системы.

В случае же, когда большинство бизнес-процессов аналогичны тем, что находят отражение в типовом решении, выбор очевиден. Но вот перемены неизбежны при любом выборе. И при любом выборе необходимы участие в проекте специалистов предприятия-заказчика и обеспечение проекта ресурсами со стороны его высшего руководства. При работе по классической технологии это в большей степени касается финансирования внешних консультантов, чем использования рабочего времени своих сотрудников. В случае же с ТБВ экономия средств и времени на внедрение сопровождается дополнительной нагрузкой на своих специалистов. Применение информационных технологий повышает уровень требований к прозрачности всех процессов, происходящих на предприятии, определению центров ответственности, четкости в описании функций подразделений и даже конкретных должностных лиц.

Процесс внедрения ERP-систем зачастую приводит к осознанию необходимости изменить саму парадигму управления предприятием, и руководство заказчика начинает активно действовать в этом направлении. Понимание этой необходимости приходит уже после проведения экспресс-обследования и консультаций со стороны внедренческой компании.

Выбирая оптимальную платформу, следует рассмотреть несколько решений, в частности от фирмы «1С» и от «ИТРП» на платформе «1С:Предприятие». Например, проект на ОАО «Ефремовский завод синтетического каучука» выполнен на основе продукта «ИТРП: Производственное предприятие Стандарт», а на ОАО «Тверьстеклопластик» — практически полностью разрабатывалась оригинальная конфигурация. Сейчас диапазон выбора расширился еще больше: с начала года поступил в продажу новый программный продукт для средних и крупных производственных предприятий «ИТРП ПРОФ» и недавно вышла новая, более мощная версия платформы «1С:Предприятие 8.0». Кроме того, в ряде случаев целесообразно использовать в качестве прототипа системы так называемый бандл «ИТРП+ИНТАЛЕВ: Производственное предприятие и Финансы».

Существуют также и различные варианты решений партнеров «ИТРП», интегрируемые в комплексную информационную систему.

Для принятия правильного решения необходимо обсудить с заказчиком, какие функции нужно будет автоматизировать в ближайшее время и какие — в перспективе. С учетом этого можно принимать решение, какие программные продукты и каких разработчиков для этого можно использовать, чтобы в создаваемой системе были наиболее эффективно и полно предусмотрены механизмы их интеграции.

Выбор платформы определяется не только максимальным соответствием ее функциональных возможностей требованиям заказчика, но и возможностью ее масштабирования в соответствии с закономерным ростом и развитием предприятия, возможностью интеграции с другими программами и модулями для постепенного наращивания функционала и повышения уровня создаваемой системы.

В случае, когда предприятию необходимо автоматизировать только учётные функции (бухгалтерский и налоговый учет), это осуществить значительно проще, чем при автоматизации функций управления. Для решения первых задач выбор платформы не так проблематичен, главное, чтобы она была современной и открытой для настройки под учетную специфику предприятия. Таким был проект, выполненный на ЗАО НПП «Технохим». Сложнее, когда заказчик, не имея до конца выверенной системы учета, заявляет о своем намерении создать у себя на предприятии полноценную ERP-систему, обеспечивающую кроме производственных и бухгалтерских учётно-расчётных функций ещё и возможность эффективного планирования операций и ресурсов, управления финансами и персоналом, управления себестоимостью выпускаемой продукции, управления качеством и т. п. По крайней мере, так планировались проекты на ОАО «Тверьстеклопластик» и типографии в Латвии SIA IMPRESS.

Осуществление проектов такого масштаба может длиться годами. Существенно уменьшить сроки создания КИС позволяет применение ТБВ или её элементов на отдельных участках проекта.

Платформа «1С: Предприятие» благодаря своей эргономичности и, соответственно, возможности минимизировать риски в случае, если проект по каким-либо причинам не будет доведен до конца (экспериментировать с КИС легче, неся затраты в десятки, а не в сотни тысяч долларов), становится все более привлекательной не только для средних, но и для крупных предприятий.

Другой сложностью любого проекта является отсутствие гарантий того, что он будет доведен до конца в первоначально заявленном виде (и даже не по чьей-то злой воле или из-за ограниченности возможностей выбранной платформы). Просто если застолье в России планируется обычно масштабно, а проходит ещё масштабнее, то автоматизация предприятия планируется «масштабнее не бывает», а проводится — в девяти случаях из десяти — в очень сокращенном варианте, т. е. в лучшем случае затрагивает лишь те бизнес-процессы предприятия и участки учета, не поменяв которые предприятие просто не может дальше развиваться. Правильнее было бы относиться к процессу автоматизации, как к ремонту в доме, в котором вы продолжаете жить и работать. Поэтому, реинжиниринг основных бизнес-процессов, т. е. своего рода «капитальный ремонт» предприятия, лучше проводить совместными усилиями специалистов внедренческой компании со специалистами заказчика и по возможности в сжатые сроки. А наращивание дополнительного функционала осуществлять по мере необходимости, но еще до начала проекта желательно постараться спрогнозировать общее направление этого процесса. Причём, как и любой ремонт, закончить его совсем нельзя — после автоматизации основных бизнес-процессов необходимо научить сотрудников предприятия-заказчика эффективно использовать функционал системы и обеспечить сопровождение проекта. Дом, в котором вы живете, может прийти в негодность, если не следить за исправным функционированием систем его жизнеобеспечения.



Нет времени читать? Нажмите на кнопку и сохраните у себя статью:

Проекты и решения на 1С для производства

1С:ERP, 1C:УПП, 1С:MES, 1C:ТОИР

Заказать демонстрацию

Предсказуемое внедрение.
Гарантированный результат.
Выверенные технологии внедрения.

Подробнее

Ближайшие вебинары, курсы, конференции

Получайте расписание новых мероприятий на свою электронную почту

Подписаться

Обсудите вашу задачу с нашим специалистом

Сможем ли мы решить именно вашу задачу? Сколько это будет стоить? Сколько времени займет проект?
Оставить заявку
youtube.complus.google.comvk.com
-->